อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เนื้อหาในหน้านี้คือสัญญาระหว่าง g855 กับคุณในฐานะผู้ถือบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท การเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของคุณการระงับบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
g855 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g855 จัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ไม่สามารถเข้าถึงจากภายนอกได้
การจัดเก็บข้อมูลและคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อโฆษณาบุคคลที่สาม คุณปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม เช่น สิทธิ์การถอนเงิน การระงับบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณไม่จำเป็นต้องรอนานเพื่อได้รับคำตอบที่ชัดเจน

แชทสด เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการขอข้อมูลมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกเคส
LINE ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับความช่วยเหลือด้านบัญชีเป็นภาษาไทย เหมาะกับผู้ที่ต้องการสื่อสารแบบสบายใจ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ถือบัญชีถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่สิทธิ์การถอนเงินไปจนถึงวิธีปิดบัญชี

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้งานใด ๆ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลาและจะแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ การเข้าใช้หลังแจ้งเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE เจ้าหน้าที่จะชี้แจงเหตุผลและแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการต่อไป

ไม่ได้ บัญชีผูกกับเจ้าของหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้แทน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่น

ครอบคลุมทั้งหมด ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน การถอนทุกรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต